Wat levert het volgen van een MfN-mediationopleiding in de praktijk écht op? Thom Hienekamp, gedreven professional en eigenaar van BMA Hienekamp, rondde de opleiding bij ons af en deelt hoe hij de opgedane kennis en vaardigheden nu dagelijks toepast in zijn werk.
Welk moment uit de opleiding heeft de meeste indruk op je gemaakt?
Het moment dat de meeste indruk heeft gemaakt, is dat je gedurende de opleiding merkt dat het consequent toepassen van de theorie in de praktijk écht werkt.
Wat heeft je tijdens de opleiding het meest verrast?
Wat mij het meest heeft verrast tijdens de opleiding, is dat je steeds bedrevener wordt in het voeren van gesprekken op een andere manier. De gesprekken die je voert, leiden je naar de belangen van de partijen, wat uiteindelijk resulteert in een oplossing die voor alle partijen acceptabel is.
Wat zou je zeggen tegen iemand die twijfelt om de MfN-opleiding te volgen?
Bij twijfel juist wel doen. Het maakt je een rijker mens en het helpt je in je werk, maar ook in het dagelijks leven. Het voorkomen dat mensen emotioneel worden geraakt, is toch het minste wat we kunnen doen.
Welke inzichten of vaardigheden pas je nu dagelijks toe in je werk?
Als een conflict zich voordoet, ga dan direct het gesprek aan. Start het gesprek met het stellen van de navolgende vragen:
"Wat maakt het dat je dit zegt?" en "Waarom is dit belangrijk voor jou?"
Met de kennis die je nu hebt: wat doe je anders dan voor de opleiding? Wat is er veranderd?
Je gaat bewuster om met wat er in je omgeving gebeurt. Hierdoor kun je sneller, maar ook specifieker, op conflicten sturen en deze oplossen voordat het conflict escaleert.
Welk advies zou je willen meegeven aan vakgenoten?
Het advies dat ik zou meegeven, luidt als volgt:
Iedereen binnen de bouw en infrastructuur heeft te maken met een vorm van conflict. Om te zorgen dat deze conflicten niet escaleren, zou ik vakgenoten willen uitnodigen om deze opleiding te doen.
Deze opleiding helpt je om je zachte kant beter te ontwikkelen, waardoor je in staat bent conflicten voor te zijn of tijdig te herkennen en de-escaleren voordat het te laat is. Hierdoor creëer je een omgeving waar je op een prettige manier kunt samenwerken met je eigen team, maar ook met externen zoals opdrachtgevers/nevenaannemers/partners/onderaannemers.
--
Thom Hienekamp
Gedreven Professional | Eigenaar BMA Hienekamp
MfN Mediation Opleiding
Met onze mediationopleiding zijn inmiddels meer dan 2.500 professionals opgeleid tot Mediator. De docenten zijn allen ook zeer ervaren mediators. Met een klanttevredenheid van 87% is de MfN Mediation Opleiding dé stap richting een erkende positie als mediator. Onze volledig geaccrediteerde opleiding biedt een unieke combinatie van intensieve training en praktijkervaring, ondersteund door de volledige inzet van ons professionele team. Daarnaast bieden wij na afronding, als enige opleider, de mogelijkheid om mee te lopen met een echte mediation, van begin tot eind.