Conflictdynamiek en conflictmanagement voor HR-professionals

Voorkom conflictverzuim en houd een goede relatie met beide partijen. Heb jij te maken met werknemers die slachtoffergedrag vertonen? Met managers die het handiger kunnen aanpakken? Ontdek wat je in conflictsituaties nog meer kunt doen. Leer beter herkennen hoe een conflict werkt. En hoe je invloed hebt op de ruziënde partijen. Met deze masterclass maak jij jezelf conflictbekwamer.